個人情報の取り扱いについて
お客様の個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、ご注文内容など）は、メーカーへの発注・商品配送などの業務目的のみに使用し、法律の規定または個人の承諾がない限り第三者に開示・提供することは一切いたしません。
ソノーライズ株式会社（以下「弊社」）は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを理解、認識し、これを保護することは事業活動遂行上の基本原則であるとともに社会的責務であると考えております。弊社は業務において個人情報に関する法令および個人情報保護を目的とする社内規程等をすべての役員・従業員が誠実に遵守し以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
個人情報保護に関する方針
１．個人情報の取得について
お客様から個人情報をご提供いただく場合にはその目的をご本人に通知もしくは公表の上、ご本人の同意を頂きます。
２．個人情報の利用について
取得した個人情報は、利用目的もしくはその目的を達成するために関連性のある範囲内で、業務の遂行上、必要な限りにおいて利用いたします。また、個人情報を第三者との間で共同利用または個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、共同利用の相手方および第三者について個人情報の適正な利用を実施するための指導・監督を行います。
３．個人情報の第三者提供について
取得した個人情報を次の各項の場合を除いて、原則として第三者に提供・開示等いたしません。
- お客様の同意があった場合
- 商品のご注文や配送等の業務を行う為に、メーカー・代理店・運送業者などへ委託する場合
- 法律上照会権限を有する者から正式な協力要請・照会があった場合
４．個人情報の管理について
個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失・改ざん・漏洩・外部からの不正アクセスなどを防止するため、必要かつ合理的な安全対策、適正な情報セキュリティー対策を実施いたします。
５．個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について
お客様ご自身の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ご本人が個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを求める権利を有していることを認識し、ご自身の個人情報について照会・訂正等を希望される場合には法令に従って弊社が定める方法によりご本人であることが確認できた場合に限り速やかに対応させていただきます。但し、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
- 法令に基づき、裁判所や警察等の公的機関からの要請・照会があった場合
- 合理的な事由により弊社が必要と判断する場合
６．体制
取得した個人情報について個人情報統括管理責任者を置き、適切な管理に努めます。日常業務において個人情報を適正に取り扱うため個人情報保護に関する基準を策定し、これを役員および従業員その他関係者に周知徹底させて実するとともに継続的に改善いたします。
個人情報の利用目的
メーカーおよび配送業者へのみ個人情報を連絡いたします。お客様よりご提供いただいた個人情報は次の目的の範囲内で利用させていただきます。
- 商品を提供する上で欠かせない確認やご連絡のため
- 商品の配送
- 商品に関するアフターサービスの確認やご連絡
- マーケティングや商品開発・改良等の統計的データとしての利用
- 各種イベント・キャンペーンのご案内や記念品の配送
- カタログレンタルや関連資料の配送
個人情報に関するお問合せ
お客様からご提供いただいた個人情報について、お客様が確認・訂正を希望される場合は、ご提供いただいた部署担当者までお問合せください。法令に従って弊社が定める方法によりご本人であることが確認できた場合に限り速やかに対応させていただきます。